ตะกร้าสินค้าของคุณว่างเปล่า!
คำถามและคำตอบ เมื่อพบปัญหา
ไปรษณีย์ไทย
 |
 |
 |
 |
 |
 |
BOT VISIT บอทมาเยือนล่าสุด
ยังไม่มี bot มาเยือน
ผู้เยี่ยมชม
81 คน ในวันนี้ 
939 คน ในสัปดาห์นี้ 
2560 คน ในเดือนนี้ 
33362 คน ในปีนี้ 
510117 คนทั้งหมด
8 คน ออนไลน์
1. ต้องการสั่งซื้อมีวิธีการอย่างไรบ้าง ?
- สำหรับวิธีการสั่งซื้อให้ลูกค้าคลิกที่ วิธีการสั่งซื้อ
2. เลือกสินค้าครบแล้วจะชำระเงิน ทำอย่างไร ?
- สำหรับวิธีการชำระเงิน ให้ลูกค้าคลิกที่ วิธีการเลือกและสั่งซื้อ เพื่ออ่านรายละเอียด
3. เลือกสินค้าครบแล้วแต่กดชำระเงินไม่ได้ ทำอย่างไร ?
- สาเหตุมาจากสินค้าที่เลือกลงตะกร้าไว้นั้น ไม่มีของในสต็อก
หรือไซส์ที่เลือกมาไม่มีของในสต็อก ต้องทำการลบสินค้าที่ของหมดออกก่อน
ด้วยการคลิกที่เมนู ตะกร้าสินค้า ด้านบนสุดของหน้าจอ แล้วสังเกตุสินค้าที่มีเครื่องหมาย
ดอกจันทร์ปรากฎหลังชื่อ แล้วกดเครื่องหมายกากบาทสีแดงเพื่อลบสินค้าออกจากตะกร้า
4. ถ้ามีรหัสคูปองส่วนลด จะใช้งานคูปองได้อย่างไร ?
- วิธีการใช้งานคูปอง ลูกค้าสามารถศึกษาได้จาก วิธีการใช้งานคูปอง
5. สามารถซื้อบัตรของขวัญให้คนพิเศษได้ไหม และ ราคาเริ่มต้นที่เท่าไร ?
- ซื้อได้ครับ โดยคลิกที่ บัตรของขวัญ และ ราคาเริ่มต้นที่ 500 บาท สูงสุดที่ 5000 บาท
6. บัตรของขวัญจะถูกส่งให้คนที่ต้องการเมื่อไร ?
- หลังจากเราได้รับการแจ้งชำระเงินค่าบัตรของขวัญแล้ว ระบบจะจัดส่งไปให้บุคคลที่ถูกระบุไว้ครับ
7. บัตรของขวัญมีกี่แบบ ?
- มี 3 แบบ ให้เลือก สุขสันต์วันเกิด สุขสันต์วันปีใหม่ และ สุขสันต์จากใจ
8. ชำระเงินผ่านทางใดได้บ้าง ?
- ลูกค้าสามารถชำระเงินได้หลายทาง โดย ผ่านระบบเอทีเอ็ม ผ่านระบบฝากเงินไม่ใช้บัญชี
(หากฝากต่างเขตพื้นที่ให้ลูกค้าชำระค่าธรรมเนียมการฝากด้วยตนเอง
โดยสามารถสอบถามจากพนักงานธนาคาร) และระบบธนาคารออนไลน์
9. ควรชำระเงินมีเศษสตางค์ไหม ?
- ลูกค้าควรชำระเงินให้มีเศษสตางค์ หรือส่วนเกินบาท เพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบ
เช่น ยอด 900 บาท อาจชำระเป็น 900.32 บาท หรือ 902.00 บาท
10. มีธนาคารใดบ้าง ?
- ขณะนี้มี ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย และ ธนาคารกรุงไทย
11. ลืมเลขที่บัญชี ที่ต้องชำระ ควรทำอย่างไร ?
- ลูกค้าสามารถ ดูรายละเอียดคำสั่งซื้อที่ผ่านมา ด้วยการลงชื่อเข้าใช้ระบบ
และเลือกดูรายการคำสั่งซื้อที่ผ่านมา หรือ ดูได้จาก วิธีการชำระเงิน
12. เมื่อชำระเงินแล้ว สามารถแจ้งการชำระได้จากทางใดบ้าง ?
- ลูกค้าสามารถแจ้งการชำระเงินได้ที่ 087-7957191 โดย sms หรือ โทรแจ้ง
หรือผ่านระบบ e-mail โดยอีเมลล์ไปที่ webmaster@69wearshop.com
หรือ โดยระบบ แจ้งการชำระเงิน ที่หน้าเว็บไซต์
13. ถ้าจะแจ้งผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลล์ต้องแจ้งรายละเอียดอะไรบ้าง ในการชำระเงิน ?
- ธนาคารที่โอนเงิน,จำนวนเงินที่โอน,วันและเวลาโดยประมาณ
รหัสคำสั่งซื้อ, และ ชื่อหรืออีเมล์ที่ใช้ทำรายการ
14. แจ้งโอนเงินไปแล้วจะได้รับสินค้าเมื่อไร ?
- หลังจากได้รับแจ้งการโอนเงินและตรวจสอบเรียบร้อย เว็บไซต์จะจัดสินค้า
ในวันทำการวันถัดไปทันที ซึ่งสินค้าจะถูกส่งในระบบ ems หรือ พัสดุลงทะเบียน
แล้วแต่ประเภทที่ลูกค้าเลือกไว้ และจะถึงมือลูกค้า ในเวลาไม่เกิน 3-5 วันทำการ
สำหรับพื้นที่เขตต่างจังหวัดและ 1 วันทำการ สำหรับเขตพื้นที่ กรุงเทพมหานคร ในระบบ EMS
ในระบบลงทะเบียน อาจจะใช้เวลานานกว่านี้
15. ตรวจสอบสถานะสินค้าจากไปรษณีย์ไทยได้ไหม ?
- หลังจาก ส่งสินค้าแล้วทางเว็บไซต์จะแจ้งรหัสพัสดุผ่านทางอีเมล์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้
โดยการกรอกรหัสพัสดุลงในช่องไปรษณีย์ไทยที่หน้าเว็บไซต์ของเรา
16. หากสินค้ามาไม่ถึงสมควรทำอย่างไร ?
- การสูญหายของสินค้าเป็นความรับผิดชอบของไปรษณีย์ไทย และเป็นภาระการในการติดตามของลูกค้า
แต่ลูกค้าสามารถแจ้งมาที่เราได้ โดยเราจะช่วยประสานงานในการทวงถามจากไปรษณีย์
17. หากสินค้าชำรุดอันเนื่องมาจากผลิต เปลี่ยนได้ไหม ?
- สินค้าทุกตัวที่ส่งถึงมือลูกค้า ผ่านการตรวจสอบขั้นต้นแล้ว
แต่หากลูกค้ามีข้อพิสูจน์ว่าสินค้านั้นๆ เสียหายโดยเกิดจากกระบวนการผลิต เรายินดีเปลี่ยนคืนให้
18. สินค้าหมด รอนานไหมกว่าจะมีเพิ่ม และสั่งจองได้ไหม ?
- สินค้าจะมีเพิ่มเข้าสต็อกทุกสัปดาห์ แต่สินค้าบางตัวอาจไม่มีการผลิตขึ้นอีก
และลูกค้าสามารถสั่งจองได้ โดยส่งอีเมลล์มาที่ webmaster@69wearshop.com
ระบุหัวข้อว่า สั่งจองสินค้า และใส่รายละเอียดสินค้าที่ต้องการลงไป เราจะติดต่อกลับทันทีที่มีความคืบหน้า
19. ติดต่อเว็บไซต์ได้อย่างไรบ้าง ?
- ผ่านทางโทรศัพท์ 087-7957191 ติดต่อ คุณเอ็กซ์
- ผ่านทางอีเมล์ webmaster@69wearshop.com , info@69wearshop.com
- ผ่านทาง เว็บบอร์ด
- ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ติดต่อเรา
- ผ่านทาง Skype : Expressmen29 , Express_men09@hotmail.com
- ผ่านทาง LINE ID : expressmen
ระบบโดย OpenCart
69WEARSHOP.COM © 2018 | ภาษาไทยโดย Opencart2004